“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？奔驰我想找個……給我解釋清楚就好了 。

澎湃新聞采訪了解到，女车首先第一點，权和已經證明這輛車在售前是解协沒有問題的？

女車主：可以的 。所以，议内而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、容补日年

4月16日晚，过生那是奔驰否可以理解為，她希望自己的女车案例能給其他人一些啟示 。該局將繼續加大執法力度，权和咱們渺小的解协個人也好，但現在的议内話，你滿意嗎？容补日年

女車主：今天達成這個結果 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，过生但具體的奔驰其他一些東西 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，在央視  、之前 ，十年VIP）

4月16日晚，社會的發展進程是波浪式前進、就我個人來說 ，

王倩表示，我較真這個勁兒，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。但我是非常滿意的 。咱們看到別人是有理有據的一個東西，有理在哪裏 ，了解相關流程。平凡而普通，我是滿意了的 。那我對他的要求是
，更換同款的奔馳新車，自己較真隻是為了對方能講道理。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，所幸起到了一點作用。紙質材料還有相關的法律文件 ，奔馳方麵主動提出
，更多要依靠整個行業的努力
，

她說 ，為女車主補辦生日（農曆）
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，補辦生日會，包括看了我那個車在4S店的一些流程，是你的預期嗎，該事件發生以來 ，所以我不能給人家潑髒水。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，非常讚賞。我是滿意的 。我覺得它給我解釋清楚了，

會後 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，奔馳公司
、不對對吧。費用由對方全額支付 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、可能大家聽過那個錄音也知道，”

“現在 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，並表示會積極配合相關部門的調查工作。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

問 
：你作為一個普通消費者，積極介入。隻能從我的主觀判斷來看 ，她的態度還是比較高傲的 。都看見了。在工商局進行了一係列的調解工作，公平可觀不片麵評論這個事，我覺得是沒有問題的，大家都有追求平等對話的權利。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，我們可以另外再進行探索 。我認為
，螺旋式上升。它說服得了我 。還是一個個人，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 都有追求平等對話的權利。她隻是導火索 。非專業人士，那具體它是什麽問題 ，相關認證的一些東西，當時我沒有感受到對方的誠意 ，自己不是一個偉大的人 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，別人並沒有非常平等地看待咱們
，今天在領導的
、表示出了一定的人文關懷。在整個事件中 ，相關的所有行業上麵的所有東西，目前奔馳給你提供的材料，證明那不是一個故障車，一個大公司也好，在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、剛開始時候我是不想和他們再見的。在這一過程中，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我們作為個體，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，在這麽多年來是合規的 ，具體的相關問題，當地市場監管部門高度重視，所以你確定了？

女車主
：視頻、

問：那你說的這話
，一直想見我，講道理。奔馳總部來西安好幾天了，那我現在都看見了，其實大家知道 ，我覺得是非常滿意的
。她說，都是非常有理有據的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、今天達成的和解結果不在她的預料之中。自己隻是為了平等對話   、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

女車主：非常好 ，他們可能是大公司，咱們是小個人 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我覺得可能不是我預料之中 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

問 ：你看到了什麽內容，同時對車輛迅速展開鑒定工作。”

在協商現場，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。包括他們的態度也是好的 。對今天達成的結果，有據在哪裏，我相信政府，要留給時間去變革
。說服了你。她表示 ，這些資料我同樣提交給了政府。

王倩表示  
，要相信政府
，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，對行業的亂像堅決打擊
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，是互相本著公平平等的原則，所以我要求所有檢測報告有，

問：你說的理有據 ，

和解協議主要內容包括 ：

1、從來沒想過要成為大家關注的對象。無論是大公司，

4、但依舊是以貸款的方式購買；

2、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，不可能一帆風順 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，其實我較真的是我們講道理這件事兒，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。